4 Nafasi za kazi katika benki ya TCB - Februari 2025

Maafisa Uhusiano II - Nafasi 4

Benki ya Biashara Tanzania

KUHUSU SISI:

Tanzania Commercial Bank ni Benki inayotoa huduma za kifedha za kiushindani kwa wateja wetu na kuwajengea thamani wadau wetu kupitia bidhaa za kibunifu zenye maono ya “kuwa benki inayoongoza Tanzania katika utoaji wa huduma za kifedha kwa bei nafuu, zinazofikika na zinazofaa”. Kama sehemu ya maendeleo ya shirika na usimamizi wa mtaji wake kwa njia ifaayo, Benki ya Biashara ya Tanzania inajizatiti katika kufikia, kuhifadhi na kuendeleza wafanyakazi wenye uwezo mkubwa na wenye sifa stahiki kwa ajili ya maendeleo ya Benki ya Biashara ya Tanzania na Taifa kwa ujumla.

Nafasi: Afisa Uhusiano II

Idara: Benki ya Rejareja na SME

Sehemu: Mtandao wa Tawi

Inaripoti kwa: Meneja wa Tawi

LENGO LA NAFASI

Kuwajibika kwa kuunda, kujenga na kusimamia uhusiano wa wateja na kuhakikisha uuzaji bora wa bidhaa za benki kwa wateja, kwa ubunifu wa kuunda bidhaa ili kukidhi mahitaji ya mteja binafsi.

Hakikisha kuwa bajeti ya mauzo ya tawi inatimizwa kwa kutafuta wateja wapya wa benki katika sehemu mbalimbali ikiwa ni pamoja na uuzaji wa mikopo, na kushughulikia masuala ya huduma kwa wateja (malalamiko na maoni) na kuripoti kwa mamlaka husika.

PIA SOMA:  Nafasi 11 za Kazi katika Mgodi wa Dhahabu wa Barrick

MAJUKUMU MUHIMU

• Dhibiti jalada la wateja waliopo na uuzaji mtambuka wa bidhaa za benki ili kuboresha uhusiano kulingana na malengo uliyopewa.
  Tambua na upate wateja wapya watarajiwa ili kukuza kwingineko ya dhima (uhamasishaji wa amana).
• Toa huduma bora ya benki kwa wateja wa benki hiyo.
• Inapendekeza huduma na bidhaa mpya zenye ufahamu wa athari za maamuzi kwenye benki.
• Hakikisha ukuaji wa jalada la mikopo kulingana na malengo yaliyokubaliwa ya kila mwaka na uhakikishe kuwa jalada la mikopo liko katika ubora mzuri.
• Kudumisha kazi ya pamoja na wafanyakazi wengine kwa ajili ya kuboresha utendaji kazi wa mkopo na faida.
• Kurahisisha mchakato wa uidhinishaji wa mkopo kwa kupitia na kuthibitisha maombi ya mkopo na kuhakikisha kwamba yanawiana na mwongozo wa ukopeshaji, Taratibu na kuyashughulikia kabla ya kuyapeleka kwa vitengo/waidhinishaji husika.
• Hakikisha muda wa wastani wa malipo wa jalada la mkopo unadumishwa kulingana na mwongozo wa ukopeshaji.
• Kuhakikisha kwamba malalamiko ya wateja yanashughulikiwa ndani ya saa 24 au kupelekwa kwa mamlaka ya juu.
• Jibu maswali kutoka kwa wateja na hakikisha utatuzi wa matatizo ya huduma au uendeshaji.
• Endelea kufahamisha maendeleo ya sasa na mwelekeo wa soko ili kuwatambua na kuwahudumia wateja vyema.
• Kuzingatia taratibu na sera za benki ikiwa ni pamoja na miongozo ya udhibiti na kuhakikisha ukaguzi wa kuridhisha.
• Kubali utendakazi wa kibinafsi na malengo ya maendeleo na Meneja wa mstari.
• Jitahidi kuthamini, kuelewa na kujenga imani kwa wateja wetu kwa kutatua maswali na malalamiko ambayo yamewasilishwa kwako kwa njia ya kitaalamu.
• Tambua fursa mpya za biashara katika maeneo mbalimbali ikiwa ni pamoja na ufuatiliaji na kufunga mabomba yote ambayo hayajakamilika kwa wakati uliokubaliwa.
• Fanya ziara za kitaasisi kwa mashirika yote na wateja watarajiwa wanaozunguka eneo la kazi.
• Shinikiza uhamasishaji wa amana kupitia shughuli za wateja, kutembelea, kuhudhuria hafla za umma, ushirika, michezo na kijamii.
• Uuzaji wa bidhaa za benki kwa njia tofauti kwa wateja waliopo na wanaotarajiwa.
• Kuanzisha mabomba ya kila wiki na kila mwezi na mipango ya biashara na kuhakikisha uwasilishaji wa bomba kwa wakati.
• Saidia meneja wa tawi katika kuandaa na kutoa michango ya bajeti zinazohusiana na mauzo ya tawi.
• Tekeleza majukumu na kazi zingine zozote kama inavyoweza kuelekezwa na msimamizi wa kitengo.

SIFA, UJUZI NA UZOEFU

• Awe na Shahada ya Kwanza ya Benki, Utawala wa Biashara ya Uchumi, Fedha, Uhasibu na Ujasiriamali au sifa zinazolingana na hizo kutoka kwa taasisi zinazotambulika.
• Ujuzi bora wa uendeshaji wa benki na masoko ya fedha nchini Tanzania.
• Ujuzi mzuri wa soko na mazingira ya jumla ya biashara katika minyororo ya thamani ya benki.
• Kujihamasisha, ubunifu na uwezo wa kuanzisha na kuongoza mabadiliko.
• Uhusiano mzuri wa wateja na uelewa mzuri wa bidhaa za mkopo za benki nyingine, sera na taratibu za malengo mtambuka ya kuuza.
• Ujuzi bora wa mawasiliano, nambari, uchambuzi, uandishi wa ripoti na ustadi wa kuwasilisha.
• Anazungumza na programu za kawaida za kompyuta (MS Excel, Word, Power Point na Access).

SIFA BINAFSI NA UWEZO WA KITABIA

• Uwezo wa kuonyesha maadili ya msingi ya Benki ya Biashara ya Tanzania: Ø Umakini wa Mteja, uaminifu, Ubunifu, Kazi ya Pamoja na Ubora Ø Uwezo wa kufanya kazi kwa vipaumbele na kufikia tarehe za mwisho.
• Uwezo wa kufanya kazi haraka, kwa usahihi na mara kwa mara wakati wa shinikizo.
• Mbinu na iliyopangwa vizuri ya kufanya kazi.
• Mkomavu na anayeweza kufanya kazi katika mazingira ya siri.
• Ana uamuzi mzuri, akili ya kawaida na ucheshi mzuri.
• Uongozi imara na ujuzi wa usimamizi wa watu.
• Ujuzi thabiti katika kusimamia kwingineko ya SME.
• Weka Kipaumbele Kazi.
• Mchezaji wa Timu.
• Ustadi wa uongozi uliothibitishwa (Lazima uwe na uzoefu wa usimamizi katika shughuli
• Ufahamu mkubwa sana wa biashara, na uwezo wa kukuza biashara.
• Uwezo wa kujenga uhusiano mzuri na wadau wote
• Kujiendesha kwa mawazo yanayolenga matokeo
• Mawasiliano yenye ufanisi na ujuzi wa kushawishi, ujuzi wa uchambuzi wenye nguvu na kiwango cha juu cha tahadhari kwa maelezo.

Nafasi hiyo itavutia vifurushi vya mishahara na marupurupu ya ushindani.

Waombaji wamealikwa kuwasilisha wasifu wao kupitia kiunga kifuatacho: -

https://www.tcbbank.co.tz/careers maombi kupitia njia nyingine hayatazingatiwa. Waombaji wanahitaji kujaza habari zao za kibinafsi, vyeti vya kitaaluma, uzoefu wa kazi, na barua ya maombi. Vitambulisho vingine vitawasilishwa wakati wa mahojiano kwa ukaguzi halisi na hatua za kiutawala.

Benki ya Biashara Tanzania ina dhamira ya dhati ya usimamizi wa mazingira, afya na usalama. Maombi yaliyochelewa hayatazingatiwa. Wagombea walioorodheshwa wafupi wanaweza kukabiliwa na yoyote ya yafuatayo: kibali cha usalama; tathmini ya uwezo na tathmini ya uwezo wa kimwili.

Mwisho wa kutuma maombi ni tarehe 20 Februari 2025.

Jinsi ya Kutuma Maombi:

BOFYA HAPA KUTUMA MAOMBI